ATENDIMENTO E CONVERSÃO
Da captação ao contrato
Conversão considera leads com contrato registrado, inclusive os posteriormente cancelados.
SEU ESPAÇO
Visão geral
PRÓXIMOS PASSOS
Onde concentrar o esforço
Qualificação
Temperatura
Dificuldade
Resultados por origem
Resultados por responsável
Motivos de perda
Como interpretar as classificações
IQL: solicitou informações ou deixou contato. MQL: demonstra interesse recorrente e tem o perfil ideal. SQL: necessidade e orçamento validados; pronto para proposta. PQL: experimentou a aula ou serviço e percebeu valor.
Qualificação e temperatura são independentes. Frio, morno e quente representam o engajamento atual. “Complexo irregular” identifica uma negociação com interesse ou condições oscilantes.